Pribatutasun-politika

1. Tratamenduaren arduraduna

• Arduraduna: Aitziber de la Vega Salegui (enpresaburu indibiduala) · IFZ 44619724T
• Merkataritza-izena: Kan-gurea
• Helbidea: Corral Nuevo parajea, 543 Finka, 1 Poligonoa, 31240 Aiegi (Nafarroa)
• Harremana: soykangurea@gmail.com · 646 46 05 78

2. Zer datu tratatzen diren eta zergatik

a) WhatsAppez edo telefonoz egindako kontsultak

646 46 05 78 zenbakira idatzi edo deitzen duzunean, zure telefono-zenbakia, zure izena eta elkarrizketaren edukia tratatzen dira, zure kontsulta artatzeko helburu bakarrarekin.

• Oinarri juridikoa: zure baimena eta, azkenean kontratatzen baduzu, kontratu baten edo kontratu aurreko neurrien exekuzioa (DBEOren 6.1.a eta 6.1.b artikuluak).
• Kontserbazioa: harremanak dirauen bitartean eta, ondoren, balizko lege-erantzukizunei aurre egiteko beharrezko denbora.

WhatsApp WhatsApp Ireland Limited-en zerbitzua da, hornitzaile propio gisa jarduten duena bere baldintzekin. Kan-gureak ez du tratamendu hori kontrolatzen. WhatsApp erabili nahi ez baduzu, telefonoz deitu edo posta bat idatz dezakezu.

b) Web honetako txat-laguntzailea

Webgune honetako orrialdeetan txat-laguntzaile automatizatu bat dago. Erabiltzen baduzu, idazten duzuna tratatzen da, Kan-gureako zerbitzuei buruzko zure kontsultari erantzuteko helburu bakarrarekin.

• Nork ematen duen: LIZAR A.I.A.k, Óscar Azparrenena (enpresaburu indibiduala), zeinak tratamendu-eragile gisa jarduten baitu Kan-gurearen kontura, RGPDren 28. artikuluaren eta bi aldeen artean sinatutako enkargu-kontratuaren arabera.
• Non prozesatzen den: laguntzailea ez dago web hau bera dagoen zerbitzarian, baizik eta LIZAR A.I.A.ren azpiegitura propioan, Hetzner Online GmbH-i kontratatua, Alemanian dauden datu-zentroetan. Ostatatze horrek ez dakar daturik ateratzea Europako Eremu Ekonomikotik.
• Hizkuntza-eredua: erantzunak Anthropic PBC-ren eredu batek sortzen ditu, Estatu Batuetan egoitza duen enpresa, azpieragile gisa jarduten duena. Horrek Europako Eremu Ekonomikotik kanpoko nazioarteko datu-transferentzia dakar, RGPDren V. kapituluan aurreikusitako bermeen babesean. Horregatik da garrantzitsua goian esandakoa: ez idatzi txatean beharrezkoak ez diren daturik.
• Oinarri juridikoa: zure baimena, txatean idaztean ematen duzuna (RGPDren 6.1.a art.).
• Zer tratatzen den: bidaltzen dituzun mezuen edukia. Ez da identifikatu beharrik erabiltzeko, beraz, gomendatzen dizugu txatean ez idaztea beharrezkoak ez diren datu pertsonalak, ezta osasun-daturik, ezta hirugarrenen daturik ere.
• Kontserbazioa: kontsulta artatzeko eta zerbitzuaren kalitatea berrikusteko behar den denbora.

Sistema automatizatu bat da, ez pertsona bat. Bere erantzunak orientagarriak dira eta ez dira ondorio juridikoak sortzen dituen edo modu nabarmenean eragiten dizun erabaki bat RGPDren 22. artikuluaren zentzuan: ez du prezirik erabakitzen, ez du erreserbarik onartzen edo ukatzen, eta ez du zuri edo zure txakurrari buruzko baloraziorik egiten. Ondorioak dituen guztia —erreserba bat, aurrekontu bat, hitzordu bat— Kan-gureako pertsona batek berresten du. Edonoiz pertsona batekin hitz egin nahiago baduzu, idatzi 646 46 05 78 zenbakira edo soykangurea@gmail.com helbidera.

c) Web honetako harremanetarako inprimakia

Harremanetarako orriko inprimakiak ez du ezer bidaltzen inongo zerbitzarira. Botoia sakatzean zure posta-programa irekitzen da mezua idatzita duela, eta zuk erabakitzen duzu bidaltzea. Kan-gureak ez ditu datu horiek jasotzen, ez gordetzen, ez prozesatzen, posta bere sarrera-ontzira iritsi arte.

• Datuak: zuk idazten dituzunak (izena, posta eta mezua).
• Oinarri juridikoa: zure baimena, bidali aurretik laukitxoa markatuz ematen duzuna.
• Kontserbazioa: posta zure kontsulta artatzeko beharrezkoa den bitartean gordetzen da.

d) Egoitzako, eskolako eta ile-apaindegiko bezeroak

Zerbitzua emateko, txakurraren arduradunaren identifikazio- eta harreman-datuak tratatzen dira, baita animaliaren datuak ere (izena, arraza, adina, albaitari-txartela, medikazioa eta pautak).

• Oinarri juridikoa: kontratuaren exekuzioa eta animalien osasunaren eta nukleo zoologikoen arloko lege-betebeharrak betetzea.
• Kontserbazioa: harremanak dirauen bitartean eta aplikatu beharreko lege-kontserbazioko epeetan (fiskalak eta sanitarioak).

e) Txakurren irudiak

Egonaldian zehar txakurren argazkiak eta bideoak egiten dira beren familiari bidaltzeko. Irudi horiek animaliaren arduradunari bakarrik bidaltzen zaizkio.

Gainera Kan-gureak sare sozialetan edo web honetan besteren bat argitaratu nahi badu, berariazko baimena eskatzen du aurretik, eta baimen hori edozein unetan ken daiteke soykangurea@gmail.com helbidera idatziz.

3. Analitika eta jarraipena

Gune honek Google Analytics 4 erabiltzen du jakiteko zenbat bisita jasotzen dituen, nondik iristen diren, zer orri ikusten diren eta zer ekintza egiten diren (WhatsApp, telefonoa, Google Maps edo Amazoneko afiliatu-esteka bat sakatzea, edo inprimakia bidaltzea). Cookie-oharrean onartzen baduzu bakarrik aktibatzen da, eta nahi duzunean ken dezakezu baimena edozein orriren oinean dagoen «Cookien ezarpenak» botoitik.

• Nork ematen duen: Google Ireland Limited-ek, tratamendu-eragile gisa. Google LLC-ra (Estatu Batuak) transferentziak ekar ditzake, EB-AEB Datuen Pribatutasunerako Esparruak babestuta.
• Zer datu: cookiearen identifikatzaileak, ikusitako orriak, bisitaren jatorria, gailu mota eta gutxi gorabeherako kokapena. Ez zaio Googleri bidaltzen zure izena, zure posta, zure telefonoa ezta inprimakian idazten duzuna ere.
• Oinarri juridikoa: zure baimena (DBEOren 6.1.a artikulua eta LSSI-CEren 22.2 artikulua).
• Kontserbazioa: cookieen datuak, 2 urte arte; txostenak, Google Analyticsen konfiguratutako kontserbazio-epean.

Ez dago publizitate-cookierik. Xehetasunak, cookien politikan.

4. Datuen hartzaileak

Ez zaie daturik lagatzen hirugarrenei, lege-betebeharra izan ezik. Kan-gurearen kontura datuak trata ditzaketen hornitzaileek (web-ostatatzea, posta elektronikoa) tratamendu-eragile gisa egiten dute, dagokion kontratuarekin.

• Web-ostatatzea: Hostinger International Ltd. (Zipre, Europar Batasuna).
• Posta elektronikoa: Google Ireland Limited (Gmail zerbitzua).
• Bisiten neurketa, onartzen baduzu bakarrik: Google Ireland Limited (Google Analytics).

5. Zure eskubideak

Edozein unetan erabil ditzakezu sarbide-, zuzenketa-, ezabatze-, aurkaritza-, tratamendua mugatzeko eta eramangarritasun-eskubideak, baita eman duzun baimena kentzeko ere.

Horretarako, idatzi soykangurea@gmail.com helbidera zein eskubide erabili nahi duzun adieraziz eta zure nortasuna egiaztatzen duen agiri bat erantsiz.

Tratamendua araudira egokitzen ez dela uste baduzu, Datuen Babeserako Espainiako Agentziara (www.aepd.es) jo dezakezu erreklamatzera.

6. Segurtasuna

Kan-gureak neurri arrazoizkoak aplikatzen ditu tratatzen dituen datuak babesteko. Webgunea konexio zifratuaren bidez (HTTPS) zerbitzatzen da eta ez du informazioa gordetzen duen inprimakirik ostatatzen.

7. Politika honetako aldaketak

Politika hau egunera daiteke. Azken berrikuspenaren data orriaren amaieran agertzen da.

Azken berrikuspena: 2026(e)ko irailaren 27(a)