Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas que más nos hacen en Kan-gurea, residencia, escuela y peluquería canina de Ayegui (Navarra). Están respondidas por Aitziber de la Vega, educadora canina con certificado de profesionalidad, y sirven tanto si vas a dejar aquí a tu perro como si estás valorando cualquier otra residencia.
- 2020respondiendo estas preguntas desde
- +500perros alojados, que son muchas conversaciones
- 8:30–20:00si tu duda no está aquí, escríbenos
Antes de dejar a tu perro con alguien
Si has llegado aquí buscando residencia, hay una guía que hemos escrito precisamente para eso: qué mirar antes de dejar a tu perro en una residencia canina. Está pensada para que la uses en cualquier centro, no solo en este, y hay dos cosas que se pueden comprobar en cinco minutos y que dicen casi todo: cuánto se ladra y si te enseñan dónde duermen los perros.
Si tu duda no está aquí
Escríbenos por WhatsApp al 646 46 05 78 y la respondemos. De paso, si la pregunta se repite, acaba en esta página, así que estás ayudando a la siguiente persona.
Las preguntas concretas de cada servicio están al final de su propia página: residencia, escuela, peluquería y lavado autoservicio.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo dejar a mi perro en una residencia si nunca ha estado en una?
Sí. Lo que marca la diferencia no es que sea la primera vez, sino cómo se prepara. Recomendamos visitar el sitio con el perro antes y, si se puede, hacer una estancia corta de prueba de uno o dos días. Así la estancia larga no es también el primer día en un sitio desconocido.
¿Mi perro va a estar todo el día encerrado?
No. Cada perro tiene un chenil interior climatizado con salida directa a su propio patio exterior, así que decide él si quiere estar dentro o fuera. Además sale a pasear dos veces al día, y esos paseos son individuales: sale solo, o con los perros de su misma casa. El chenil es el sitio de descanso, y un perro adulto descansa unas 16 horas al día.
¿Por qué los perros no están todos juntos jugando?
Porque a la mayoría no les beneficia. Los perros son sociales, pero eso no significa que necesiten relacionarse con cualquier perro: hay personalidades incompatibles y, aunque no haya peleas, convivir con un perro que no toleran obliga a un esfuerzo constante de autogestión. Agrupamos solo cuando es bueno para todos los implicados.
¿Cómo sabré cómo está mi perro mientras estoy fuera?
Enviamos fotos y vídeos a las familias durante la estancia y hay cámaras en las instalaciones. Si notamos algo distinto en su comportamiento o en su estado físico, te avisamos en el momento, no al recogerlo.
¿Qué papeles y qué cosas hay que traer?
La cartilla veterinaria con las vacunas al día y la desparasitación en regla, y la medicación con su pauta si la toma. Puedes traer su cama o una manta suya: el olor de casa ayuda. La comida la ponemos nosotros, salvo que tu perro siga una dieta concreta.
¿Es verdad que hay que ser el líder de la manada?
No. La teoría de la dominancia está desfasada. El perro procede de lobos que se acercaron a los humanos por cooperación, no por sometimiento, y viene predispuesto a colaborar con su grupo social. Los problemas de convivencia casi nunca se resuelven imponiéndose; se resuelven entendiendo qué necesita el perro.
¿Por qué mi perro está raro el día después de la peluquería?
Porque metabolizar el cortisol de un pico agudo de estrés puede llevarle desde unas pocas horas hasta dos días. Un comportamiento distinto al día siguiente suele ser el rastro de ese pico. Es exactamente el motivo por el que trabajamos con peluquería de bajo estrés.
¿Rapáis a los perros en verano para que pasen menos calor?
Por sistema no. En los mantos dobles el pelo aísla también del calor y del sol, y raparlo puede empeorar la termorregulación y dañar el manto de forma permanente. Se rapa cuando hay un motivo real: nudos que no se pueden deshacer sin dolor, un problema de piel o una indicación veterinaria.
¿Aceptáis perros con miedo o con problemas de comportamiento?
Sí, siempre que nos lo cuentes antes. Los cheniles individuales están pensados precisamente para que un perro que no lleva bien a otros perros pueda descansar sin tener que gestionar a nadie. Lo que no podemos hacer es enterarnos el primer día.
¿Hacéis guardería de día?
Sí. El perro pasa el día aquí, con sus ratos de descanso y sus salidas al campo, y vuelve a casa por la tarde. Va bien para jornadas largas de trabajo y para perros que todavía no llevan bien quedarse solos.
¿Cuánto cuesta?
Depende del servicio, de las fechas y de cuántos perros de la misma familia vengan. Damos precio cerrado por WhatsApp el mismo día, sin compromiso. En tarifas están las condiciones y los requisitos, que sí son fijos.
¿Se puede visitar el centro?
Sí, y lo recomendamos antes de una primera estancia. Avisa por WhatsApp para quedar a una hora en la que se pueda enseñar todo con calma, y ven con tu perro.
¿Hablamos de tu perro?
Cuéntanos cómo es, qué necesita y qué fechas te interesan. Respondemos por WhatsApp todos los días de 8:30 a 20:00.
Kan-gurea · Paraje Corral Nuevo, Finca 543, Polígono 1 · 31240 Ayegui (Navarra) · Lunes a domingo, 8:30–20:00